ネット通販で注意する点
大変便利でメリットも多いネット通販ですが、世の中にデメリットが全くないなんてものはありません。
ネット通販は店頭販売と比べて実物を確認して購入するわけではないし、届くまでのライムラグもあります。実際にネット通販を利用してみて私が感じている注意点を以下にいろいろ述べますので、参考にしていただければありがたく存じます。
名もない通販サイトでの購入は避ける
ネット通販サイトは数限りなくありますから、検索すると色々な販売サイトが出てきます。
メーカーが運営する直販サイトから個人で開設しているサイトまで本当に多種多様です。
こんなに多いということは、消費者にとっては選択範囲が広いと言うことですので良いことなのですが、数あるサイトの中には問題のある商品や販売方法の業者が無いわけではありません。
ということで、初めのうちは、やはり大手メーカーの直販サイトや、Amazonや楽天のような有名な通販サイトで購入される事をおすすめしたいと思います。
有名通販サイトであれば、最初に出品業者審査もありますし、購入者レビューなども掲載されていて判断の参考にもなるでしょう。ユーザーからのクレームにも通販サイトが間にたって出品業者にフィードバックしてくれるシステムもあります。
それでも万全とは言いがたいかもしれませんが、怪しげなサイトでの購入に比べれば格段に安心感はあります。
本体金額以外に必要なトータル金額を確認する
その商品が税込みなのか税別なのかの確認は重要です。
同じ商品を別々な業者が掲載している場合に、片方は税込みでもう一方は税別ということも良くあります。
つづいて、送料込みの料金か送料別の料金なのかの確認も必要です。
表示された商品代だけで比較してこちらの方が安いからと思っても、送料がその差額以上になる事もおうおうにしてあります。
それ以外にも、代金引換払いのばあいは代引き手数料がかかったり、決済方法に銀行振込やコンビニ支払いを利用すれば、その手数料も発生します。
表示されている商品金額以外に自分が支払うことになるトータル金額を確認してから注文する習慣を身につけられる事をおすすめします。
購入者レビューなど実際の使い勝手などを確認する
有名通販サイトの商品欄にはそのほとんどに購入者レビュー（購入後の評価や感想）が載っています。レビュー数の多いものや少ないものがありますが、初めて商品を購入する際には是非とも目を通して下さい。
但し、レビュー数が一つや二つだけというのはあまり参考にならないかもしれません。なぜなら出品者サイドのサクラレビューと思われるものもあるからです。
それに、普通に問題なく使用している人はあまりレビューなんて書く事はないので、どちらかと言うと、不満点のある人やかなり満足度が高かった人中心のレビューとなっています。
それでも、購入の際の参考には充分なりますので、レビューの見方として、評価の高い方から一割と低い方からの一割程度は無視するぐらいの気持ちでご覧頂きたいと思います。
在庫の有る無しや配送日程などを確認する
品物によってはストックのあるものとそうでないものがあります。
せっかく気に入ってオーダーしたはよいが、なかなか送られてこないのでは困りますね。
初めから在庫が無くて納期がかかるようなら別の品物にしたのにと後悔するはめにもなります。
また、ストックはあっても出荷に日数のかかるものもありますし、配送方法によっては（メール便のように）ある程度の日数が経過するものもあります。中には海外から送られてくる品物で数週間を要するものもあります。
商品欄には在庫の有無や配送予定日が掲載されていると思いますので、品物をオーダーする際にはそれらをしっかりと確認してからにして下さい。
食品などでは賞味期限や保存期間を確認する
食品などでは賞味期限がありますし、食品以外でも保存期間が限られている商品も多くあります。店頭で手にとって見る場合はそういう欄を確認する方が多いと思いますが、ネット通販の場合はあまり確認もせずに購入してしまうこともあります。
業者によっては賞味期限の迫っている商品だけを格安で仕入れて安く販売するところもありますので注意が必要です。（訳有り商品として予めそれが判って購入される場合はよいのですが）
商品欄を詳しく見ると製造年月や賞味期限についての表記がされていると思いますが、もしされていないようならメールや問い合わせ欄から販売者に事前確認するようにしましょう。
定期的に購入履歴を確認する
ネット通販に慣れてくると、その便利さから、ついつい頻繁に購入してしまうようになると思います。 あまり必要でないものを衝動的に購入したり、似たようなものを注文したのを忘れていて重複注文したりという事も増えてくるかもしれません。
自分では購入した覚えはなくても販売者側の手違いで購入した事になっているという心配もないわけではありません。
そういったことを防ぐ意味からも、定期的に自分の購入履歴を閲覧して確認する習慣を身に着けたいものです。
（有名通販サイトでは必ず購入履歴を確認できるようになっています。）
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Guide for online shoppingネット通販買い方ガイド
ネット通販買い方ガイドサイト開設：2014
リニューアル：2019
